|
|
/logo_crm.gif) |
| |
| |
Клиент:
OS-Direct |
Тип
работы:
Разработка логотипа |
|
|
|
Сфера
деятельности:
Конференция |
Что такое CRM?
CRM — расшифровывается как Client Relationship Management.
Управление Взаимоотношениями с Клиентами (CRM) - деловая
стратегия привлечения (выбора) и управления клиентами,
нацеленная на оптимизацию их ценности в долгосрочной перспективе.
CRM предполагает наличие в организации философии и культуры,
ориентированных на клиента, направленных на эффективность
работы в области маркетинга, продаж и сервисного обслуживания.
В 2006 году конференция «Живые Кейсы CRM и Call-центр–решений»
была впервые в рамках «Дней
ДМ». В ее основе абсолютно новый для Украины идеологический
стандарт. Это конференция «внедренцев» и бизнес-консультантов.
Значительная часть контента мероприятия построена по принципу
презентации реализованных проектов. Работа будет построена
по 3-м тематическим секторам. Консультанты по внедрению
рассказали о своем опыте внедрения CRM в розничном бизнесе,
финансах и страховании, в телекоммуникационном бизнесе. |
|
|
|
|
/top_portfolio3.gif)
/top2_portfolio3.gif)
/m_portfolio_big.gif){kind=small}
/map_europe_down.gif){kind=small}
/new-site.gif)
/key_text.gif){kind=small}
/arrw_back2.gif){kind=small}